The English Connection, es la empresa de Polly Dean, una de las 50 guiadas del Programa Mentores 2008. Se trata de una empresa joven que provee servicios de capacitación en inglés a clientes corporativos, como empresas, universidades e instituciones. Ya lleva más de seis años funcionando en nuestro país y con excelentes resultados. Debido a este éxito, es que a finales del 2007, Polly decidió ser parte del Programa Mentores de ComunidadMujer ya que necesitaba ordenar su visión de la empresa y requería de apoyo en el desarrollo de estrategias comerciales.

Es así como a inicios de este año Polly comenzó su mentoría bajo el alero de Carlos Sanhueza, Director del Centro de Negociación de la Universidad Adolfo Ibañez, quien sería su mentor por todo lo que durara el programa.

Una de las principales falencias que Carlos con Polly pudieron definir después de su primer encuentro, era que The English Connection a pesar de ser ordenada con las finanzas había una gran cantidad de información financiera que no se estaba utilizando para entender mejor qué pasaba en el negocio y así usar esta información para tomar decisiones estratégicas. Una vez definido esto, empezaron a orientar la mentoría en esa dirección. Sin embargo, se dieron cuenta que era necesario la ayuda de un tercero que tuviera mayores conocimientos de estos temas. Fue así, como decidieron contratar los servicios de otras de las guiadas del programa, Cecilia Fritz.

Cecilia es contador auditor con post título en gestión tributaria y MBA. También ingresó al Programa Mentores 2008 ya que quería afianzar su liderazgo, identificar sus debilidades personales y compartir y conocer las experiencias de otras personas. Es esta última razón la que hizo poder ofrecer sus servicios al instituto de Polly.

Desde entonces, todos los meses Cecilia trabaja en conjunto con el área contable, administrativo y comercial de The English Connection para elaborar un informe de gestión que contiene información sobre el resultado financiero del periodo, el detalle del resultado acumulado, el flujo de efectivo, la cobranza, el balance general de cierre del periodo, las ventas por cliente del periodo informado, etc . Este informe a su vez da paso a una reunión mensual de gestión y ayuda enormemente a Polly en el manejo de su empresa.

Carlos Sanhueza, mentor

¿Cómo ha sido tu experiencia en el Programa Mentores?
Buena, desafiante y enriquecedora desde el punto de vista humano. Me ha servido entre otras cosas para aprender a escuchar mejor, soltar apegos y paradigmas.

¿Cómo ha sido la relación con tu guiada?
Excelente, gran empresaria y mejor mujer. Fácil de relacionarme con ella y presta a escuchar otras experiencias y visiones de vida.

¿De qué forma nació el incentivo de trabajar con Cecilia Fritz de Fritz Consultores?
Cecilia también era guiada del Programa. Ella es contadora auditora con un Magister en Gestión.  Cecilia entrega un servicio mensual a The English Connection (servicio de outsourcing). La información que entrega es de gran utilidad. Nos permite tomar decisiones más fundamentadas. 

Polly Dean, guiada y dueña de The English Connection pollydean@englishconnection.cl

¿Cómo ha sido tu experiencia en el programa?
Ha sido una excelente oportunidad donde he podido no solamente aprender de mi mentor sino conocer otros mentores y guiadas, ampliando mi red de contactos de personas quienes pueden apoyarme y yo, apoyar a ellas.

¿Qué relevancia ha tenido tu mentor en el desarrollo de tu negocio?
Mi mentor me ha ayudado mucho en ver dónde puedo mejorar lo que estoy haciendo y esto por supuesto ayuda al desarrollo del negocio.

Cecilia Fritz, guiada ceciliafritz@gmail.com

¿Cómo ha sido tu experiencia de trabajar en The English Connection?
Mi experiencia con Polly Dean y Carlos Sanhueza, ha sido una experiencia enriquecedora que ha ido  creciendo de a poco, pero con paso firme. Al integrarme al Instituto me encontré con Polly que es una emprendedora por naturaleza, pero que necesitaba apoyo en la parte financiera, es decir en mejorar la calidad de la información que se generaba para la toma de decisiones.

¿Cómo se ha desarrollado el trabajo?
De a poco hemos ido estructurando un “Informe de gestión”, que entrega un mayor detalle de las operaciones económico - Financiera de la empresa, esto es importante en empresas familiares o pequeñas empresas, ya que generalmente las decisiones van sobre la marcha, entonces resulta importante el apoyo de información adecuada, que permita anticipar, con la oportunidad suficiente, decisiones efectivas.

¿Cómo ves tú la influencia de Carlos Sanhueza en el desarrollo de la empresa de Polly?
Fue realmente un lujo contar con él, no sólo porque es  un motivador innato, sino porque también tenía una claridad absoluta de cuál eran las necesidades de información, por ejemplo ventas, flujos de efectivo proyectado, detalle de gastos. Creo que su aporte fue traspasar a Polly la importancia de ir estructurando la compañía tanto a nivel comercial como administrativo.