El servicio, que funciona 7x24, atenderá a sus “repovendedores” para mantenerlos informados sobre los resultados obtenidos, por ejemplo, en cuanto a metas del mes o en unidades, cumplimiento e información de quiebres, entre otros datos.

La cadena de Farmacias Cruz Verde implementó con Entel Call Center un servicio 7x24 para atender a sus “repovendedores” a través del número 800 476 029, quienes con sólo ingresar el número de local, RUT y seguir las instrucciones del IVR, tienen acceso a completa y variada información, la cual es obtenida desde un archivo plano depositado por Cruz Verde.

El objetivo principal de este nuevo servicio es mantener informados a sus trabajadores sobre los resultados obtenidos, por ejemplo, en cuanto a metas del mes o en unidades, cumplimiento e información de quiebres, entre otros datos.

Además, a través del mismo IVR pueden requerir ayuda adicional, lo que permite a la empresa conocer los motivos reales que están obstaculizando el cumplimiento de sus metas.

La cadena de Farmacias Cruz Verde implementó con Entel Call Center un servicio 7x24 para atender a sus trabajadores para requerir información telefónica.