El Grupo ENTEL convirtió la Responsabilidad Social Empresarial en una variable transversal y estratégica de sus operaciones hace cuatro años, cuando definió una política de RSE multi-stakeholder, que es parte esencial de sus operaciones y se manifiesta, voluntariamente, en la capacidad para escuchar, comprender y satisfacer las expectativas e intereses legítimos de sus diversos interlocutores.

Para el Gerente General Corporativo del Grupo ENTEL, Richard Büchi, esto significó un cambio al interior de la compañía y en su forma de relacionarse con otros estamentos “que tiene por objeto asegurar la sustentabilidad de largo plazo, creando valor y aportándolo a la comunidad y a quienes interactúan con nosotros”.

Los grupos de interés identificados gracias a esta política fueron: clientes, trabajadores, accionistas, competencia, proveedores, autoridades, medioambiente y comunidad. “Las iniciativas orientadas hacia este último stakeholder han sido las de mayor visibilidad, especialmente por los proyectos de conectividad en comunidades aisladas a lo largo del país”, señala la Gerente de Asuntos Públicos y RSE de ENTEL, Marlen Velásquez.

“El sentido de nuestras iniciativas con la comunidad -agrega la ejecutiva- se ha orientado al despliegue de las redes y al uso de las telecomunicaciones para mejorar la calidad de vida de los chilenos, al facilitar su acceso a la tecnología”.

Los proyectos se han desarrollado en distintas zonas del país, como Isla Huar, en la comuna de Calbuco; Castro, en la Isla de Chiloé; Colpanao, en la Región de La Araucanía; y Caleu, en la Metropolitana. Además, se han entregado pizarras inteligentes a escuelas de excelencia a lo largo de Chile.

Lucas Silva, Gerente General de Cordunap; Pablo Valenzuela, Intendente de la Región de Tarapacá; Julio Aranis, Gerente General de Compañía Minera Cerro Colorado; y Richard Büchi, Gerente General Corporativo de ENTEL.

Conectando los sueños del Norte Grande

Uno de los proyectos más recientes concretado con la comunidad fue el desarrollado en la zona altiplánica de la Región de Tarapacá, a través de una alianza entre la Compañía Minera Cerro Colorado y ENTEL, el que fue bautizado como “Conectando los sueños del Norte Grande”.

La iniciativa forma parte de los programas de responsabilidad social de ambas empresas y benefició a los poblados de Macaya, Mamiña y Parca, ubicados en las quebradas de la provincia del Tamarugal a un promedio de 2.600 metros sobre el nivel del mar, y Collacagua, Lirima y Cancosa, de la zona andina de la región, bordeando los 4.000 metros sobre el nivel del mar.

Esto permitió materializar un proyecto de tres años de trabajo con las distintas comunidades, que llevó por primera vez Internet y telefonía fija a algunos lugares donde hasta ahora no existía forma de comunicación a distancia. El proyecto, contó con el apoyo de la Corporación de Desarrollo de la Universidad Arturo Prat (Cordunap), y consideró la implementación de energía solar, teléfonos y computadores en las sedes sociales, postas y escuelas de las comunidades, con los cuales es posible abrir un sinfín de oportunidades en los ámbitos de la educación, la cultura y el turismo.

Alfredo Parot, Vicepresidente Comercial de ENTEL; Ernestina Carpio, vecina de Macaya; Marlen Velásquez, Gerente de Asuntos Corporativos y RSE de ENTEL; y Luis Benvenuto, Gerente de Asuntos Corporativos y Comunicaciones de Compañía Minera Cerro Colorado, junto a alumnos de Mamiña.

“A través de las mesas de trabajo con nuestros vecinos, recogimos su aspiración de contar con Internet y telefonía como una forma de superar la distancia geográfica en la que se encuentran. Ésta es una región con una enorme riqueza cultural, que hoy tiene el deseo de darse a conocer al mundo y que el mundo sepa de ellos, por lo que confiamos que esta conectividad será un paso importante en ese proceso”, explicó el Gerente General de Cerro Colorado, Julio Aranis.

“En estas comunidades el aislamiento y las condiciones geográficas hacen más patente la relevancia que las nuevas tecnologías tendrán en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas. Nos pone muy contentos a ENTEL y al equipo que trabajó en este proyecto el poder ser parte de una iniciativa que ayudará a integrar y desarrollar los pueblos de esta región”, afirmó el Gerente General Corporativo de ENTEL, Richard Büchi.

Miguel Ángel Copaira, el único alumno de la Escuela de Macaya.