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En junio de 2008 Entel Call Center inició sus operaciones en Lima, Perú, a través de su nueva
filial Servicios Call Center del Perú.
En junio de 2008 Entel Call Center inició sus operaciones en Lima, Perú, a través de su nueva
filial Servicios Call Center del Perú, con el propósito de atender tanto la demanda existente en ese país, como la de sus potenciales y actuales clientes en Chile, entre ellos ENTEL y ENTEL PCS, los que hoy operan desde Chile y desde Perú.
El nuevo site de Entel Call Center cuenta con más de 400 posiciones y es atendido por agentes capacitados en servicios inbound y outbound, quienes se rigen bajo los mismos estándares de calidad utilizados en nuestro país.
La tecnología empleada por Entel Call Center, a través de su arquitectura Cliente-Liviano, le ha permitido derivar a Perú, en forma rápida y controlada, el tráfico y las aplicaciones de sus clientes, pudiendo además operar ambos sites en forma simultánea.
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Entel Call Center inició sus operaciones en Perú en 2008 |
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El nuevo site de Entel Call Center cuenta con más de 400 posiciones. |
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